Política de Envíos
En MOONLIGHT nos comprometemos a que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
📦 Tarifas de envío
| Modalidad | Plazo | Precio |
|---|---|---|
| Envío Estándar | 3-5 días laborables | €3,90 |
| Envío Exprés | 2 días laborables | €5,90 |
| Envío Gratuito | 3-5 días laborables | Gratis en pedidos +€50 |
🗓️ Plazos de entrega
Los pedidos realizados antes de las 12:00h se procesan el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de las 12:00h o en fin de semana se procesan el siguiente día laborable.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar en épocas de alta demanda (Navidad, San Valentín, etc.).
📍 Zona de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a trámites aduaneros que podrían retrasar la entrega.
📬 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
❓ ¿Problemas con tu envío?
Si tu pedido llega dañado o no ha llegado en el plazo indicado, contáctanos en moonlightcandles30@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.